JMS1.be vous répond
Foire aux questions
Retrouvez rapidement les informations essentielles concernant les produits, les commandes, les paiements et l’enlèvement de vos achats.
Catalogue JMS1.be
Produits et offres
Quels types de produits trouve-t-on sur JMS1.be ?
JMS1.be propose un large choix de matériel, d’outillage et d’équipements issus notamment de lots, de déstockages, de fins de série ou de ventes spécifiques. Les caractéristiques propres à chaque article sont indiquées sur sa fiche.
Les produits sont-ils disponibles immédiatement ?
La disponibilité affichée dépend du stock connu au moment de votre consultation. Certaines offres sont proposées en quantité limitée et peuvent disparaître rapidement, en particulier lors des ventes flash.
Comment connaître l’état exact d’un article ou d’un lot ?
Consultez attentivement la description, les photographies et les informations de la fiche concernée. Pour les ventes nécessitant une visite préalable, les détails sont fournis à titre informatif et l’acheteur est invité à examiner le lot avant de s’engager.
Comment fonctionnent les ventes flash ?
Une vente flash est valable pendant la durée annoncée et dans la limite des stocks disponibles. La commande n’est définitivement réservée qu’après validation du processus d’achat conformément aux indications du site.
Acheter sur le site
Commandes et paiement
Dois-je créer un compte pour commander ?
La création d’un compte permet d’enregistrer vos coordonnées, de suivre vos commandes et de retrouver leur historique. Veillez à fournir des informations complètes et exactes.
Quels moyens de paiement sont proposés ?
Les moyens proposés peuvent comprendre le virement bancaire, PayPal et PayPal 4X selon l’éligibilité. Retrouvez les informations actualisées sur la page Modes de paiement.
Dans quel délai dois-je régler mon achat ?
Sauf indication différente lors de la commande, le règlement doit être effectué dans les trois jours ouvrables. Les dispositions particulières applicables aux enchères sont détaillées dans les conditions générales de vente.
Comment savoir si mon paiement a bien été reçu ?
Une confirmation vous est transmise après validation du paiement. Pour une vérification concernant une commande précise, contactez JMS1.be en indiquant votre référence de commande.
Récupérer vos achats
Retrait et livraison
Où puis-je retirer ma commande ?
Le point de retrait JMS1.be se situe Rue du Vivier 8, 6900 Aye, en Belgique. Consultez la page Enlèvements avant votre déplacement.
Quels sont les horaires d’enlèvement ?
Les enlèvements ont habituellement lieu le vendredi de 14 h à 18 h, hors périodes de congés. En cas de doute, contactez l’équipe avant de vous déplacer.
Que dois-je présenter lors de l’enlèvement ?
Munissez-vous de votre preuve d’achat et attendez la confirmation du paiement ainsi que l’autorisation d’enlèvement avant de venir récupérer votre commande.
Une livraison est-elle possible ?
Les modalités dépendent de la nature, du poids et des dimensions des articles. Lorsqu’aucune livraison standard n’est proposée, contactez JMS1.be avant l’achat afin de vérifier si une solution particulière peut être envisagée.
Besoin d’aide
Service client
Comment contacter JMS1.be ?
Vous pouvez utiliser le formulaire de contact, écrire à contact@jms1.be ou appeler le +32 (0)499 47 66 72.
Où trouver les règles applicables à mon achat ?
Consultez les conditions générales de vente. Elles précisent les modalités propres aux ventes, au paiement, au stockage et à l’enlèvement.